Service rund ums Wohnen

Wohnen

Als Kunde der GWG sollen Sie sich bei uns wohlfühlen. Unser Kunden- service steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Häufig gestellte Fragen zum Thema Wohnen und nützliche Tipps haben wir hier für Sie zusammen getragen. Formulare im Onlineservice erleichtern Ihnen die schriftliche Kommunikation mit uns. Nutzen Sie die Möglichkeit online Lob und Kritik zu äußern.

Der Kundenservice teilt sich geografisch in die Teams Ost, Mitte und Nord auf. Ihre zuständigen Ansprechpartner finden Sie mit Kontaktdaten in einer Übersicht unter dem Punkt Kundenservice/Ansprechpartner aufgelistet. Im Bereich Kundenservice haben wir zusätzlich für Sie hilfreiche Informationen zu Notdiensten, zur Hausordnung und zu den Betriebskosten zusammen gestellt. Unser Punkt Onlineservice ermöglicht Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme zu Standardvorgängen.

Bei finanziellen Problemen wenden Sie sich an unsere Mietschuldenberatung. Dieser Service umfasst die Beratung und weitergehende Hilfe damit Kunden ihre Wohnung behalten können. Hilfe bei alltäglichen Dingen des Lebens oder in besonderen Situationen und soziale Kontakte bietet Ihnen unser kostenloser Service der Nachbarschaftshilfe.

 

Öffnungszeiten

    Mo - Do

  9:00 - 17:00

        Fr

  9:00 - 12:00

Kontakt

Kundenservice

+49 (0)561 70 00 1 - 0

Anschrift

Neue Fahrt 2
34117 Kassel

Ansprechpartner

Notfall

Notdienst

+49 (0)561 70 00 1 - 11