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Kundenservice

Service heißt für uns offen zu sein für Ihre Wünsche, Anregungen und Kritik. Unsere Kundenbetreuer zentral in der Innenstadt und unsere Siedlungsverwalter vor Ort helfen Ihnen schnell und kompetent bei auftretenden Problemen.

Kundenbetreuer sind Ihre Ansprechpartner für:

  • Mietvertrag
  • Miete

       

Kundenbetreuer  
Bürozeiten Neue Fahrt 2, 34117 Kassel, 1. Etage: 
Mo - Do  9:00 - 17:00        Fr  9:00 - 12:00 

 

Siedlungsverwalter sind Ihre Ansprechpartner für:

  • Reparaturen
  • Hausordnung
  • Sauberkeit
  • Wohnumfeld

       

Siedlungsverwalter 
Öffnungszeiten Kundenservicebüros:

NORD Karolinenstr. 12, 34127 Kassel
MITTE Marställer Platz 1, 34117 Kassel
OST Windhukstr. 31, 34123 Kassel
Mo - Do  8:00 - 17:00        Fr  8:00 - 12:00

 

Einteilung des Kundenservice in drei Teams:

Team NORD umfasst im Schwerpunkt:

  • Harleshausen
  • Philippinenhof/Warteberg
  • Jungfernkopf
  • Rothenditmold
  • Nord-Holland
  • Wehlheiden

Team MITTE umfasst im Schwerpunkt:

  • Bad Wilhelmshöhe
  • Nord-Holland
  • Fasanenhof
  • Oberzwehren
  • Mitte
  • Wehlheiden
  • Niederzwehren
  • Wesertor

Team OST umfasst im Schwerpunkt:

  • Bettenhausen
  • Waldau
  • Fasanenhof
  • Wesertor
  • Forstfeld
  • Wolfsanger/Hasenhecke
  • Unterneustadt
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